Zoll- und Steuerpolitik

Nestavitoa (im Folgenden „wir“) verpflichtet sich, sicherzustellen, dass Bestellungen reibungslos geliefert werden und alle relevanten steuerlichen und zollrechtlichen Pflichten gemäß den geltenden Gesetzen erfüllt werden.

1. Geltungsbereich

Diese Zoll- und Steuerpolitik gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website getätigt und nach Deutschland geliefert werden.

2. Zollabwicklung

Wir übernehmen die für die Lieferung erforderliche Zollabwicklung und führen alle erforderlichen Meldungen gemäß den geltenden Vorschriften durch. Nutzer müssen keine separaten Standard-Zollformalitäten durchführen.

3. Steuerhinweise

Alle Produktpreise beinhalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sowie alle relevanten Steuern. Der Rechnungsbetrag entspricht dem endgültig zu zahlenden Betrag. Abgesehen von den auf der Website angegebenen Versandkosten fallen keine zusätzlichen versteckten Gebühren an.

4. DDP-Lieferung

Alle Bestellungen werden im DDP-Modell (Delivered Duty Paid – Lieferung nach Entrichtung aller Steuern und Abgaben) abgewickelt. Alle damit verbundenen Zölle, Einfuhrsteuern und Zollgebühren sind im Produktpreis enthalten und werden von uns übernommen.

5. Mitwirkungspflichten des Nutzers

Um eine reibungslose Lieferung sicherzustellen, sollten Nutzer:

• korrekte, vollständige und aktuelle Lieferinformationen bereitstellen;

• eine gültige Telefonnummer und E-Mail-Adresse angeben;

• erforderlichenfalls zeitnah auf Nachfragen zur Bestelllieferung reagieren;

• sicherstellen, dass die Lieferadresse den lokalen Zustellanforderungen entspricht.

6. Verzögerungen bei der Zollabwicklung

In besonderen Fällen, wie gesetzlichen Feiertagen, Spitzenzeiten im Versand, behördlichen Prüfungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen, kann es zu Verzögerungen bei der Zollabwicklung kommen. In solchen Fällen koordinieren wir aktiv die Abläufe und verfolgen den Bestellstatus kontinuierlich.

7. Sendungsverfolgung

Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Bestellnummer, Logistikdienstleister und Tracking-Informationen.

Sie können den aktuellen Bestellstatus auch auf der Auftragsverfolgung-Seite der Website abfragen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer eingeben.

8. Haftungserklärung

• Wir erfüllen alle zoll- und steuerrechtlichen Pflichten gemäß geltendem Recht.

• Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um eine reibungslose Lieferung sicherzustellen.

• Bei Verzögerungen durch behördliche Prüfungen, gesetzliche Verfahren oder höhere Gewalt unterstützen wir aktiv und informieren über den Status der Bestellung.

• Es fallen keine zusätzlichen Zoll-, Einfuhr- oder Abfertigungsgebühren für den Nutzer an, die bereits im Bestellpreis enthalten sind.

• Die Bereitstellung korrekter Lieferinformationen durch den Nutzer trägt wesentlich zur reibungslosen Zustellung bei.

9. Kontakt

• Kontaktadresse: 3602 REYNOSA DR, GULFPORT, MS 39501, US

• Kundenservice-E-Mail: admin@nestavitoa.com

• Kundenservice-Telefon: +1 (347) 635-0767

• Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)