Nestavitoa (im Folgenden „wir“) bietet deutschlandweit Versanddienste an.
1. Versandgebiet
Wir liefern in ganz Deutschland, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Berlin, München, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Stuttgart, Düsseldorf, Bremen, Leipzig, Hannover sowie andere Städte und Gemeinden in Deutschland. Lieferungen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht unterstützt.
2. Kostenhinweise
Der Gesamtpreis der Bestellung beinhaltet den Warenpreis und die Versandkosten. Zollgebühren und die deutsche Mehrwertsteuer (19 %) sind im Warenpreis enthalten, es fallen keine versteckten Gebühren an.
Gesamtbestellwert €0–€156,41: Versandkosten €8,42
Gesamtbestellwert ab €156,42: versandkostenfrei
3. Bearbeitungszeit der Bestellung
Bestellschluss: Geschäftszeiten CET 8:00–18:00
Bestellungen vor 18:00 werden noch am selben Tag bearbeitet
Bestellungen nach 18:00 oder an Ruhetagen werden am nächsten Werktag bearbeitet
Vorbereitungszeit für den Versand: 1–3 Werktage
Einschließlich Bestellprüfung, Kommissionierung, Verpackung und Erfassung der Versandinformationen
4. Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–16 Werktage. Die tatsächliche Zustellung kann aufgrund logistischer Umstände leicht verzögert sein.
5. Sendungsverfolgung
Nach der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer, der Zahlungsabrechnung und den Informationen des Versanddienstleisters.
Sie können den Bestellstatus auf der Auftragsverfolgun -Seite unserer Website abfragen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die Bestellnummer eingeben.
6. Hinweise zur Annahme
Bitte überprüfen Sie vor der Annahme, ob die Verpackung unbeschädigt ist
Bei Beschädigungen der Verpackung bitte dies bei der Annahme vermerken und den Kundenservice kontaktieren
Wenn niemand die Sendung annimmt, kann das Paket an einer Paketstation hinterlegt werden. Bitte holen Sie es gemäß den Versandinformationen ab
7. Haftungsausschluss
Bei Transportschäden oder Verlust der Ware koordinieren wir die Bearbeitung mit dem Versanddienstleister
Änderungen oder Stornierungen während des Transports können zu Verzögerungen führen
Die Lieferadresse muss korrekt angegeben werden. Für Lieferprobleme aufgrund falscher Angaben haftet der Kunde selbst
Wir überwachen die Versandabwicklung der Logistikpartner angemessen, übernehmen jedoch keine Verantwortung für Verzögerungen durch höhere Gewalt
Verzögerungen oder Verluste aufgrund falscher Adress- oder Kontaktinformationen liegen in der Verantwortung des Kunden
8. Versanddienstleister
Wir nutzen hauptsächlich DHL, UPS und FedEx für den Versand. Die Auswahl des Logistikdienstleisters erfolgt durch uns je nach Auftragslage.
9. Kontakt
Kontaktadresse: 3602 REYNOSA DR, GULFPORT, MS 39501, US
Kundenservice-E-Mail: admin@nestavitoa.com
Kundenservice-Telefon: +1 (347) 635-0767
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)
